Strumento di risoluzione delle controversie alternativi alla giurisdizione ordinaria.
Quando si ha un problema di carattere commerciale, la via giudiziaria non è l´unica percorribile. Vi sono soluzioni altrettanto efficaci, ma più flessibili, veloci e adatte alle esigenze delle imprese.
E´ importante veder riconosciute le proprie ragioni, ma ha molto peso anche il tempo, i costi e la confidenzialità della discussione, il controllo sullo svolgimento della procedura, la possibilità di proseguire i rapporti commerciali tra le parti durante e dopo la controversia, l´esperienza e la competenza della persona cui è affidata la decisione.
E´ per far fronte a queste esigenze ed in linea con la riforma del 1993, la Camera di Commercio di Salerno sta predisponendo questi servizi per le imprese ed i consumatori che si trovino in difficoltà:
conciliazione per controversie con i consumatori e tra imprese
conciliazione per i contratti di subfornitura
La Conciliazione rappresenta una civile e amichevole opportunità di risoluzione di una controversia guidata da una terza persona, il conciliatore, che indirizza le parti nel raggiungimento di un accordo che soddisfi entrambe e ne migliori i rapporti reciproci. L´accordo, una volta raggiunto, vincolerà le parti allo stesso modo di un contratto.
Si tratta di un servizio qualificato che vuole offrire a tutti gli operatori del mercato, ma anche, in generale, all´intera società civile, un valido strumento di giustizia alternativa.
Conciliazione consumatori/imprese
Conciliazione subfornitura
Per informazioni rivolgersi a: Ufficio Tutela Consumatori e Utenti